подошло

Заказал 2 комплекта патрубков для ваз 1117. Полностью оплатил заказ. Заказ номер 2103223-0. Позвонила девушка менеджер. Обьяснила что один комплект патрубков у них отсутствуюет, не смотря на то что я уже заказал и оплатил товар на сайте. Договорились о том что мне будет отправлен комплект который есть вмналичии. Девушка менеджер звонила несколько раз и четко сказала что товар уже отправлен. В итоге товар был заявлен в отправку в СДЭК, но так и не отгружен. 5 феврвля дозвонился до этой менеджера и потребовал вернуть деньги за весь товар, так как он небыл отправлен. Деньги так и не вернули. Буду обращаться в суд. Не связывайтесь с этим магазином.

ADMIN:

Здравствуйте, Алексей, спасибо за отзыв.

Алексей, Вы абсолютно правы. Одна из заказанных позиций на момент заказа имела статус наличия, а при обработке заказа продавцом поступила информация об отсутсвие и сроке в 2.5 недели. После продолжительных переговоров с Вами согласовали доставку каждого патрубка отдельно.

Так один патрубок был отправлен.

Трэк номер: 1228583070

Вчера от Вас поступил запрос на возврат, но ввиду отправки его было сделать невозможно.

Информация Вам отправлялась по смс. Статус заказа в кабинете актуален.

Доставка второй части естественно за счёт Маркетплейса.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Хорошо.